Data pode mobilizar quase 90 milh\u00f5es de brasileiros. Cada presente custar\u00e1, em m\u00e9dia, R$ 109; internet e lojas de departamento superam shopping center na busca por presentes<\/em><\/p>\n\n\n\n

O cen\u00e1rio de desemprego e de inseguran\u00e7a econ\u00f4mica trazida pela pandemia da Covid 19 dever\u00e1 impactar nas compras de Natal deste ano. \u00c9 o que mostra uma pesquisa feita em todas as capitais pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pela Offer Wise Pesquisas. De acordo com o levantamento, 54% dos consumidores devem presentear algu\u00e9m no Natal <\/strong>deste ano. O n\u00famero representa uma queda de 22 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o ao \u00faltimo ano<\/strong>, em que a inten\u00e7\u00e3o de compra era de 77%.<\/p>\n\n\n\n

Estima-se que 86 milh\u00f5es de pessoas devam ir \u00e0s compras, movimentando cerca de R$ 38,8 bilh\u00f5es no setor de com\u00e9rcio e servi\u00e7os. A cifra representa uma redu\u00e7\u00e3o significativa frente \u00e0 sondagem do \u00faltimo ano, quando a estimativa era de que fossem movimentados aproximadamente R$ 60 bilh\u00f5es, mas ainda assim \u00e9 bastante expressiva, especialmente em um ano repleto de adversidades em diversos segmentos da economia, e equivale a uma boa not\u00edcia aos comerciantes.<\/p>\n\n\n\n

Para aqueles que n\u00e3o pretendem presentear este ano, a principal justificativa \u00e9 o fato de estarem desempregados (24%) e n\u00e3o terem dinheiro (22%). De acordo com a pesquisa, 23% dos consumidores ainda n\u00e3o decidiram se v\u00e3o adquirir presentes e 22% declararam n\u00e3o terem a inten\u00e7\u00e3o de presentear terceiros.<\/p>\n\n\n\n

Na avalia\u00e7\u00e3o do presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa, a pesquisa demonstra que diante de um cen\u00e1rio de grandes dificuldades e desafios para os brasileiros, a popula\u00e7\u00e3o est\u00e1 insegura em rela\u00e7\u00e3o aos pr\u00f3ximos meses, principalmente com o fim do aux\u00edlio emergencial.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO clima de inseguran\u00e7a diante da pandemia ainda \u00e9 uma realidade mundial. A alta do desemprego e o fim do aux\u00edlio emergencial nos pr\u00f3ximos meses contribuem para esse cen\u00e1rio. Ainda assim, a data continua sendo a principal \u00e9poca de compras dos brasileiros e trar\u00e1 uma importante movimenta\u00e7\u00e3o para o setor, que conta com as vendas do Natal para a retomada econ\u00f4mica\u201d, afirma Costa.<\/p>\n\n\n\n

Principais presentes ser\u00e3o roupas, brinquedos, cosm\u00e9ticos e cal\u00e7ados. Valor m\u00e9dio ser\u00e1 de R$ 109 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o levantamento, os mais lembrados na hora de presentear ser\u00e3o os filhos\/filhas (59%), o c\u00f4njuge (45%) e as m\u00e3es (45%), sendo que o presente mais caro ser\u00e1 destinado aos filhos\/filhas (27%). Entre os entrevistados, 25% pretendem comprar at\u00e9 dois presentes, e 33% entre tr\u00eas e quatro presentes. Em m\u00e9dia, os entrevistados devem comprar 3,6 itens.<\/p>\n\n\n\n

Os produtos mais buscados por quem vai presentear s\u00e3o roupas (57%), brinquedos em geral (38%), perfumes e outros cosm\u00e9ticos (31%), e cal\u00e7ados (31%). O ticket m\u00e9dio \u2013 ou seja, o valor a ser investido pelo consumidor em cada presente \u2013 ser\u00e1 de R$ 108,78.<\/p>\n\n\n\n

Internet e Lojas de departamento ser\u00e3o os principais locais de compra. 85% pretendem pagar os presentes \u00e0 vista<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pandemia foi respons\u00e1vel pela mudan\u00e7a de diversos h\u00e1bitos dos brasileiros. \u00c9 o caso das compras on-line<\/em>, que j\u00e1 vinham ganhando espa\u00e7o h\u00e1 alguns anos, e se intensificaram de forma expressiva nos \u00faltimos meses. Dessa forma, o local preferido para realizar as compras de Natal ser\u00e1 justamente a internet\/lojas online (47%). Em seguida aparecem as lojas de departamento (40%), o shopping center (34%) e as lojas de rua (26%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cA pandemia levou os consumidores a explorarem novas formas de compra. Isto refor\u00e7a a necessidade dos lojistas buscarem recursos de aproxima\u00e7\u00e3o com os consumidores para atend\u00ea-los de forma virtual. Mesmo o pequeno varejista, que n\u00e3o possui um site de e-commerce<\/em>, pode utilizar o Whatsapp e as redes sociais para impulsionar suas vendas\u201d, afirma o presidente da CNDL.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com os entrevistados que far\u00e3o compras on-line, os canais da internet preferidos s\u00e3o os sites (78%), principalmente os de lojas varejistas nacionais (75%), os de compra e venda de produtos novos ou usados (42%) e os internacionais (31%). Al\u00e9m dos sites, os entrevistados citaram os aplicativos (63%), Instagram (19%), Whatsapp (18%) e Facebook (14%).<\/p>\n\n\n\n

Quando se trata da forma de pagamento, oito em cada dez consumidores que dizem que far\u00e3o compras neste Natal pretendem pagar \u00e0 vista (85%), sobretudo em dinheiro (57%) e no cart\u00e3o de d\u00e9bito (36%). Por outro lado, 44% querem usar o cr\u00e9dito para pagar as compras, principalmente o cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (37%), o cart\u00e3o de cr\u00e9dito em parcela \u00fanica (25%) e o cart\u00e3o da pr\u00f3pria loja parcelado (10%).<\/p>\n\n\n\n

Para 65% dos consumidores pre\u00e7o dos presentes est\u00e3o mais caros este ano, e 84% pretendem pesquisar pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em meio \u00e0 pandemia, mesmo aqueles que pretendem comprar presentes parecem estar cautelosos com os gastos. Quando se trata dos entrevistados que compraram no ano passado, 45% dizem que v\u00e3o gastar menos em 2020, enquanto 26% intencionam gastar a mesma quantia, e 20% v\u00e3o gastar mais.<\/p>\n\n\n\n

Os principais motivos para reduzir os gastos com presentes s\u00e3o o fato de querer economizar (37%), estar com o or\u00e7amento apertado (33%) e as incertezas com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 economia para o pr\u00f3ximo ano (25%). J\u00e1 entre aqueles que v\u00e3o gastar mais este ano, 32% afirmam que dar\u00e3o presentes melhores, 26% que utilizar\u00e3o o 13\u00ba sal\u00e1rio para fazer compras, 24% que economizaram ao longo do ano e 23% que os pre\u00e7os aumentaram.<\/p>\n\n\n\n

Diante de uma situa\u00e7\u00e3o de incertezas e dificuldades financeiras, a pesquisa de pre\u00e7os se torna grande aliada do consumidor: 84% pretendem pesquisar pre\u00e7os antes de comprar seus presentes. Vale notar o predom\u00ednio das ferramentas virtuais na hora de pesquisar pre\u00e7os (80%), seja por meio de sites e aplicativos (74%) ou das redes sociais (29%).<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, um percentual significativo dos entrevistados (69%) tamb\u00e9m menciona os meios f\u00edsicos de pesquisa de pre\u00e7os, sobretudo as lojas de shopping (43%), lojas de rua (38%) e os supermercados (20%)<\/p>\n\n\n\n

Pre\u00e7o e ofertas influenciam local de compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com a pesquisa, os fatores que mais influenciam na escolha do local de compra s\u00e3o o pre\u00e7o (53%), as ofertas e promo\u00e7\u00f5es (39%), o valor do frete (24%), a diversidade de produtos (22%) e o atendimento (22%). J\u00e1 na hora de escolher o presente, os entrevistados v\u00e3o levar em conta a qualidade do produto (24%), o perfil do presenteado (18%) e as promo\u00e7\u00f5es e descontos (18%).<\/p>\n\n\n\n

Para o presidente da CNDL, ainda d\u00e1 tempo do varejista se preparar para as vendas de Natal. \u201cSabemos o quanto \u00e9 importante para o consumidor ter uma boa experi\u00eancia de compra, por isso o lojista deve estar atento e se preparar oferecendo comodidade, promo\u00e7\u00f5es, frete gr\u00e1tis e um bom atendimento ao cliente, tanto nas vendas presenciais, quanto pela internet. O Natal \u00e9 a principal data comemorativa do ano e o setor deve aproveitar esse momento\u201d, destaca Costa.<\/p>\n\n\n\n

Metodologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

P\u00fablico alvo:<\/strong> Consumidores das 27 capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econ\u00f4micas (excluindo analfabetos) e que pretendem comprar presentes para o Natal.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9todo de coleta:<\/strong> pesquisa realizada via web e p\u00f3s-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade.<\/p>\n\n\n\n

Tamanho amostral da Pesquisa:<\/strong> 968 casos em um primeiro levantamento para identificar o percentual de pessoas com inten\u00e7\u00e3o de comprar presentes no Natal. Em seguida, continuaram a responder o question\u00e1rio 606 casos, que tinham a inten\u00e7\u00e3o de comprar presente no Natal. Resultando, respectivamente, uma margem de erro no geral de 3,1 p.p e 4,0 p.p para um intervalo de confian\u00e7a a 95%.<\/p>\n\n\n\n

Data de coleta dos dados<\/strong>: 14 a 20 de outubro de 2020.<\/p>\n\n\n\n

Baixe a \u00edntegra da pesquisa em <\/strong>https:\/\/bit.ly\/2Uevzc0<\/a><\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Imprensa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marina Barbosa<\/p>\n\n\n\n

(61) 9 8340-0257 | marina.barbosa@cndl.org.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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